achat fichier email professionnel

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De nombreux spécialistes du marketing Direct comprennent la puissance de la mise en œuvre de campagnes mailing automatisées pour transformer les prospects en clients en les faisant passer par le cycle de vente. Les spécialistes du marketing qui connaissent le succès savent que le meilleur rapport qualité-prix pour votre marketing provient de l’utilisation de campagnes de fidélisation pour nourrir les clients existants.

Pourquoi?

Acheter fichier email professionnel avisés savent qu’il est plus facile et plus rentable de vendre à des clients existants que de rechercher de nouveaux prospects. Combien plus facile et plus efficace? Selon les auteurs de Marketing Metrics, la probabilité de vendre à un nouveau client potentiel est de 5 à 20%, tandis que la probabilité de vendre à un client existant est de 60 à 70%.

Tout le monde peut comprendre cela, et c’est un processus qui commence par l’intégration de nouveaux clients.

Bien entendu, les campagnes de fidélisation des clients réussies commencent par une stratégie de marketing de contenu qui oriente vos efforts et vous permet de rester concentré sur ce que vous souhaitez accomplir avec votre logiciel. Commencer par une stratégie bien définie vous permet de créer des campagnes au goutte à goutte qui répondent aux besoins et aux intérêts spécifiques de clients spécifiques.


Commencer en ayant la fin à l'esprit

Lors de la création de campagnes de fidélisation, définissez les attentes dès le début et apportez une valeur supplémentaire dès le début de ce qui devrait être une relation longue et précieuse.

Email de bienvenue

 Un e-mail de bienvenue bien conçu doit donner aux clients exactement ce qu'ils recherchent - plus un petit quelque chose en plus qui leur permet de se remercier de devenir client. Fournissez-leur toutes les informations dont ils ont besoin pour commencer, puis proposez un lien vers un contenu complémentaire ou un accès à un contenu éducatif, tel qu'un livre blanc ou un livre électronique. Il suffit parfois d’ajouter des informations sur la manière de contacter le support technique si le client a besoin d’aide ou a des questions. Une autre façon d’accueillir et de remercier les nouveaux clients est de proposer une offre ou un rabais sur les achats futurs. Cependant, ne sous-estimez pas le pouvoir et la valeur de simplement fournir un contenu utile.

Règles de segment et d'ensemble

La segmentation du contenu vous permet de personnaliser et d'adapter les campagnes à des publics spécifiques. Utilisez votre plate-forme d’automatisation du marketing pour définir des règles et des déclencheurs afin de vous assurer de fournir de manière proactive un contenu pertinent et spécifique correspondant aux comportements d’affichage et de recherche de vos clients lorsqu'ils se trouvent sur votre site Web. Servir un contenu pertinent à vos clients peut les aider à se rapprocher d'une autre vente.

Offrir des solutions et établir un leadership éclairé

Les campagnes de fidélisation sont excellentes pour promouvoir un contenu utile qui vous positionne comme un leader d'opinion apprécié. Construisez la confiance et approfondissez les relations avec des soins bien planifiés. Voici quelques conseils utiles pour vous aider à démarrer.

Ne pas vendre

 Si vous souhaitez établir des relations durables et profitables avec vos clients, créez des campagnes au goutte à goutte utiles qui les éduquent et les informent sur des sujets, des problèmes de l'industrie et des solutions à leurs problèmes. En fournissant des informations précieuses, vous renforcez l’importance de votre relation et augmentez considérablement les chances de retour de votre client.

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